Política de Privacidad de MonixBet Casino
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza MonixBet. Nos tomamos la privacidad en serio: explicamos qué información recogemos, con qué finalidad la tratamos y cómo puede ejercer sus derechos. Nuestro objetivo es que entienda de forma clara el manejo de sus datos de cuenta y la actividad del usuario dentro del casino y apuestas.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de datos para prestar nuestros servicios de forma segura y conforme a la normativa aplicable.
Datos personales
Incluyen nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad (DNI/NIE o pasaporte), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos son necesarios para verificar la identidad y cumplir con procedimientos KYC y prevención de fraude.
Datos técnicos
Recogemos información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores del navegador y registros de conexión. También utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia y la seguridad.
Datos transaccionales
Esto abarca historial de depósitos y retiradas, métodos de pago, detalles de apuestas y actividad del usuario. Registramos movimientos de saldo y eventos relevantes para la gestión de cuentas y la detección de actividad anómala.
Uso de la información
Utilizamos sus datos para verificar su identidad, procesar depósitos y retiradas, gestionar su cuenta, ofrecer soporte, prevenir fraude y blanqueo de capitales, y mejorar nuestros servicios. También podemos usar datos agregados y anonimizados con fines analíticos y de negocio.
Protección de datos y seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso a los sistemas de almacenamiento de información. Limitamos el acceso a personal autorizado y trabajamos con terceros proveedores que cumplen estándares de seguridad adecuados.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies para almacenar preferencias, mantener la sesión iniciada, analizar tráfico y personalizar contenidos. Puede gestionar o bloquear cookies desde su navegador, aunque la desactivación puede afectar al funcionamiento de la plataforma. Para más detalles ofrecemos una sección específica de cookies en su cuenta.
Derechos del usuario
Usted tiene derechos sobre sus datos personales, como acceder, rectificar, solicitar la supresión, limitar el tratamiento y oponerse a ciertos usos. También puede solicitar la portabilidad de sus datos cuando proceda. Responderemos a sus solicitudes según la normativa aplicable y tras verificar su identidad.
Acceso, rectificación y supresión
Para ejercer sus derechos puede contactar con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico a [email protected]. En su solicitud indique claramente el derecho que desea ejercer y facilitaremos el procedimiento y plazos correspondientes.
Información compartida con terceros
Compartimos datos con proveedores de pago, servicios de verificación de identidad, entidades de prevención de fraude y terceros técnicos que operan la plataforma. Todos los terceros están contratados para cumplir con obligaciones de confidencialidad y seguridad. No vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en la web y, cuando los cambios sean relevantes, le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso en su cuenta. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.